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( 2024-03-29 阅读 19520)

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纸盒订单不可以取消吗

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您好，麻烦您在纸盒官网联系客服，看下您的订单进度！

1、 本公司只支持PDF格式上传；2、 请您保证印刷内容合法合规，不涉及违规、违法、侵权等行为；3、 请检查内容到边是否有足够的距离，由于生产加工误差，在合理的范围内的误差本公司不给予退货或补印；4、 档案中不要使用一些如套印填色、没封闭曲线的填色，填色的线条等，不能正常状况下检视出来的设定造成印刷遗漏错误本公司无法给予补印或退货；5、 请确保PDF档案文字全部已转曲线或字体全部嵌入，图片分辨率大于300dpi；6、 请仔细检查确认文件中的所有内容， (包括但不限于logo的大小及像素过低导致的模糊文字的字体、字号、粗细，二维码的大小及像素过低导致的模糊图案、图片是否因像素过低导致的模糊，颜色，版式)，如印刷品出现以上问题或错误，由客户自行承担责任本公司概不负责，敬请谅解；7、 为了保证文件的正常印刷制作，本公司有权利对没有加出血的图片、文字离裁切线过近，小于12号的四色黑文字的文件进行印前调整，调整前无法对客户一一告知，敬请悉知；8、 对于使用RGB、专色等非CMYK模式填色时，如无特别说明前，生产自动转换转CMYK造成色差或转为黑色印刷(专色除非在订单信息里面注明包含)，产生错误本公司无法给予补印或退货；9、 关于外箱颜色建议使用小于等于2色印刷，并避免套色印刷，以保证印刷精度；10、 设计文档时请勿填充纸张材质颜色，我方将按文档实际颜色生产；11、 每个批次纸底色可能新旧不同或者印刷机状态不同，印刷出来颜色多少都会有点差异，色差范围误差10%以内本公司无法给予补印或退货；12、 极细线条的问题请将印刷最小线宽(包括文字最窄处设置实线需大于0.2mm，反白线需大于0.3mm)，以避免印刷断线问题；13、 纸箱包装版面内容至少离成品线5mm以上，以防止裁切到内容；14、 本公司成品数量误差在2%的范围内属正常，50个以下本公司只可按单价减款处理，无法给予补印，15、 收货时如发现纸箱有破损、潮湿等情况，请拒签快递签收单，如签收后发现有损毁等非质量问题引起的损失，由客户自行承担责任；16、 为保障您的权益对本公司产品质量有异议请在到货7天内，向我公司提出退货或补印事宜。本公司对货到7天内没反映质量异议，超出7天后不作退货或补印处理，敬请谅解。

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