服务指引

常见服务

下单提示

设计提醒

  • 1）.VCUT(V割)板边离线的距离不小于0.4MM

  • 2）.CNC（锣边）正常是版边离线的距离不小于0.3MM

  • 3）.内槽离走线离线的最小距离不得小于0.3MM

重大提示

  • 1）重要的事情说一万次：批量订单一定要记住返单，很多客户批量下新单导致损失惨重，多的损失达百万，详情！

  • 2）强大的返单功能：支持样板单片出货，批量要拼版出货，直接用样板返单就OK，详情！

  • 3）原文件尽可能GERBER文件，发PCB原文件可能因为版本不兼容出现生产问题，如出现生产问题客户与嘉立创双方各承担50%的责

PCB常见问题

CNC订单收货后如何发起客诉？

( 2022-09-16 阅读 9200)



一、点击 “申请售后”



登录进入三维猴个人中心后，点击 售后服务 - 品质投诉，并切换到cnc订单，选择需要投诉的商品并点击“申请售后”；






二、选择期望处理方式



选择 需要投诉的商品 和 期望处理方式 后，填写对应投诉信息并保存提交；






三、查看投诉进度



在投诉进度中，可以查看跟踪提交的投诉单进度。




针对“再加工”的投诉单，审核通过后请务必在系统上填写对应快递单号，并用纸条写明对应订单号、投诉单号及品质异常原因，随工件一起寄出，否则系统将无法进行再加工处理！！



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