服务指引

SMT交期说明

( 2022-03-01 阅读 41177)

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Q** (769310A) (0)
正常交期延期四天算正常吗

官方工作人员 (0)

尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来的不便，在此向您致以最诚挚的歉意！近期订单量激增，导致生产交期面临较大压力。为了尽快缓解这一状况，我们已新增多条贴片线体，目前正全力推进设备调试工作。我们会以最快速度解决当前问题，全力保障订单交付，感谢您的理解与支持！您的订单已跟进生产争取及时为您发出。
用户 (5259001A) (0)
加急后订单显示3.5号8点前发出，结果7号才发出是不是可以申请退加急费

官方工作人员 (0)

尊敬的客户您好！加急单有延误情况您可以找客服申请退对应的加急费。
深** (122358A) (0)
选择后2天后怎么修改回来

官方工作人员 (0)

尊敬的客户您好！我这边通知客服联系您！您下次需要修改交期可以直接联系您的客服专员。
恒** (370657K) (0)
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官方工作人员 (0)

尊敬的客户您好！您有什么问题可以正常留言哦！
用户 (9610371A) (0)
加急，24小时

<p><span style="color: rgb(230, 0, 0);">您好，SMT生产时间不包含PCB生产时间。</span></p><p>您在系统上所看到的交期或发货时间，指的是您的订单从【支付后嘉立创排产到生产完成、打包发货】的所需时间，不包含快递公司收件与路上所需的时间。我们默认按显示日期的当天 24:00 前安排发出。</p><p> </p><h3>一 SMT发货选项展示</h3><p> <img src="https://pbt-pub.jlc.com/pbt/cms/e5c9558b-0235-4442-94a2-065dbb987eb7-%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%88%AA%E5%9B%BE_17680071698228.png"></p><h3>二SMT加工天数规则：</h3><p>系统对订单内加工的贴装元器件、插装器件、个性化服务、生产排产时间，综合计算得出后显示。</p><p> </p><h3>三 SMT发货计算规则:</h3><p>1. 没有使用到邮寄、预订元器件。在PCB发货上增加SMT选择的天数SMT发货时间。</p><p> 例如，SMT发货选3天，PCB发货为1号。SMT发货为4号（1+3）。</p><p> </p><p>2. 有使用邮寄、预订元器件:</p><p>  2.1<span style="color: rgb(24, 113, 255);">经济型：在邮寄或预订元器件入库后，开始生产PCB与SMT</span>。PCB与SMT发货在器件入库后重新计算</p><p>  例如：1号支付货款，系统给出PCB发货1天，SMT发货2天，正常为4号发货（支付当天不算交期）。</p><p> 邮寄器件5号才入库，PCB+SMT发货为8号（5+1+2）。</p><p> </p><p>  2.2标准型：在邮寄器件如入库时间晚于PCB时间，<span style="color: rgb(24, 113, 255);">按【邮寄入库时间】加【SMT生产时间】为SMT发货</span>。</p><p>   例如：1号支付货款，系统给出PCB发货时间为3号，SMT生产时间为3天，正常为7号发货（支付当天不算交期）。</p><p> 邮寄器件5号才入库，晚于PCB完成时间。发货时间为8号（邮寄入库当天不算）</p><p> </p><p>3. 改需要SMT订单(PCB订单付款后再改为需要SMT加工服务):</p><p>3.1 PCB板在嘉立创，需要评估用SMT支付时间</p><p>用户SMT订单支付时间加一天，如还没到PCB交期，按【PCB交期】加【SMT生产时间】为SMT发货时间</p><p>用户SMT订单支付时间加一天，如超过PCB交期，SMT生产进度内【SMT系统发货时间】为SMT发货时间</p><p>   3.2 PCB以发货给用户，在嘉立创SMT生产车间收到用户邮寄的PCB光板后，再按SMT生产时间来算发货时间</p><p>   例如，SMT生产时间需要3天。用户1号邮寄出，SMT车间3号收到PCB光板，SMT6号出货（3+3）</p><p> </p><h3>三 SMT加急收费规则</h3><p>1. 按系统显示的交期，减少两天，加急费按300元每天收取。</p><p>   例如，系统给出5天生产时间，减少1天，加费300元；减少2天，加急费600元。</p><p><br></p><p>2. 如减少时间超出2天，加急费用在前面的基础上再增加200元每天。</p><p>   例如，系统给出10生产时间。减少2天，加急费600元，减少3天，加计费1100元，减少4天1800元</p><p>         注：第三天为500元一天，第四天为700元一天，第五天为900元一天</p><p> </p><h3>四 加急订单拖期未发</h3><p>1. 批量收费加急订单（加工数量＞30大片）：因小批量数量多，有可能因为各种原因导致板子无法准时交货,如果无法准时发货，拖迟交期，可申请退相应加急，用户必须要接受产品。</p><p>例如 批量拖期: 下单付费加急减少4天后发货时间为1号。嘉立创发货时间如为2号，退700元，如为3号退1200元。</p><p> </p><p>2.样板收费加急订单（加工数量≤30大片）：因特殊情况，样板未能准时发货，可申请退相应交期加急费，用户必须要接受产品。</p><p>例如 样板拖期：下单付费加急减少2天后发货时间为1号晚上发货。嘉立创发货时间为2号，退300元加急费。</p><p> </p><p> </p><h1> </h1>

关于嘉立创