线下充值没有到帐怎么办【??请补充打款流水】
( 2019-05-30 阅读 17530)
线下充值没有到帐怎么办(补充打款流水)
本服务指引适合场景：
1）在线下转入提交了打款信息，同时也实际打了款，而没有到帐，此时就需要用充值记录中：补充打款流水 功能，操作如下图：
2）上传的附件为：网银的打款截图
3）提交后，嘉立创财务人员会进行核实，可能需要几个小时，如果实在很急，请在QQ上直接以PCB专员联系，或以我们财务联系
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用户 (6349798A) (0)由于新增打款记录过期，导致余额没有收到打款。官方工作人员 (0)
您好，如果打款记录过期，麻烦您重新提交刷新一下，如有异常请联系对应专员核查，谢谢~
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王** (234815A) (0)234815A打款未到账
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王** (234815A) (0)234815A 打款还未到账
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用户 (683347A) (0)683347A 打款未到账官方工作人员 (0)
已经让客服专员联系您跟进处理，请保持您的电话畅通，谢谢！
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钟** (512887A) (0)
在充值的时候，线下打款要求金额是192元，我打款的时候打了218元，现账户充值记录192元未通过。账户也没到账
那我转给贵司账户的218元是会原路退回吗官方工作人员 (0)您好，以上留言问题已反馈给您的业务协助跟进，后续交期问题请联络系统左上角业务专员协助您，谢谢！